Приложение Ростелеком для Smart TV Samsung: загрузка, настройка, работа без приставки. Обзор мобильного приложения «Мой Ростелеком

Смотреть любимый сериал с телефона или планшета стыло обыденностью для большинства пользователей интернета. Но немногие знают, что делать это гораздо удобней с мобильных приложений. К тому же, если вы используете услугу Интерактивное ТВ 2.0, то можно пользоваться одним аккаунтом на всех устройствах под ОС Android одновременно.

Приложение для Android

Ссылка на Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.rostelecom.zabava&hl=ru

Последнее обновление:

Версия 3.0.13 (от 03.04.2017). Основные изменения:

Исправлен вылет приложения после ввода PIN-кода
Исправлен вылет приложения после добавления канала в избранное
Исправлен поиск по фильмам — показывает все результаты при применении фильтра
Корректное отображение купленных пакетов Легкий 2.0 и Стартовый 2.0

Как смотреть ТВ и фильмы?

Чтобы иметь возможность смотреть каналы или заказывать фильмы , вам нужно авторизоваться под своими учетными данными от услуги «Интерактивного ТВ» — это те самые логин и пароль, которые вы использовали для телевизионной приставки (STB). Для этого нужно нажать на кнопку «МОЁ» в самом низу приложения. После чего выйдет дополнительное меню. В нем выбираем «ВОЙТИ» .

Соответственно, номер активации — это логин . Код активации — это пароль. Эти данные могут быть указаны на дне приставки (в виде наклейки), либо в договоре на оказание услуг связи. Обычно они имеют такой вид: 0245678901 / 123456

Если у вас есть аккаунт на портале itv.rt.ru , то вы можете ввести e-mail и пароль, который использовались на портале — вам будут доступны все пакеты, каналы, фильмы, сериалы, которые вы уже приобрели на портале. Подробнее об этом можно почитать .

Как вручную обновить приложение?

При выходе новой версии — приложение обновится автоматически , если настройки телефона позволяют самостоятельное обновление программ. Если этого не произошло, вы можете вручную проверить наличие обновлений через Google Play со своего телефона. Зайдите в приложение Play Market и посмотрите список всех ваших приложений:

Обратите внимание на категорию «Есть обновления» . Если в этом списке (в этой категории) есть приложение «Интерактивное ТВ» от Ростелекома — обновите его.

Не показывает ни один канал

Данная проблема часто возникает, если интернет не от Ростелекома (другой провайдер). Если быть точнее — телефон получает IP-адрес не домашнего региона (нарушена геолокация). Это можно проверить с помощью сайта 2ip.ru. Зайдите на него с телефона и посмотрите какой регион у вас определился. Совпадает ли он с вашим?

Если данные разнятся (определяется другой город), то проблема в вашем провайдере, который выдал вам IP не с того пула, который нужен. Обратитесь к поставщику услуги Интернет.

Проблемы приложения на Android и их решения:

Внимание! Если вы не нашли указанную ниже проблему, вы можете обратиться в техническую поддержку Ростелекома по номеру 8-800-51-000-51 , Она, в том числе, решает проблемы с мобильным приложением на Android (обычно проблема решается за 2-7 дней)

Q: Не сохраняется текущая минута при просмотре фильма

3.0.12. Обновите приложение.

Q: Выдает ошибку «По заданным Вами критериям ничего не найдено, попробуйте проверить фильтры»

A: Неверные настройки времени и даты в телефоне/планшете

Q: Приложение не работает на мобильном операторе связи YOTA

A: Yota может назначить вам IP-адрес, который будет определятся приложением, как московский. Поэтому, если вы находитесь в другом регионе — могут возникнуть проблемы с геолокацией и каналы показывать не будут — в разных регионах могут использоваться разные тарифные планы. Попробуйте поменять тариф на другой через личный кабинет Ростелекома.

Q: Почему нельзя приобрести фильм за деньги, которые у меня на лицевом счете Ростелекома

A: Функционал оплаты с помощью лицевого счета абонента появится в ближайших версиях приложения. Оплатить с помощью лицевого счета можно на портале itv.ru.

8-800-51-000-51

Q: Не отображаются кнопки управления плеером

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12 . Обновите приложение.

Q: Как можно оплачивать покупки?

A: В мобильных приложениях (вне зависимости от ОС) и в приложениях SmartTV покупки можно осуществлять с пластиковых карт.

Q: При просмотре каналов ошибка «Нет данных для отображения контента» (LG P 713, android 4.1.2)

A: Следует обратиться в техническую поддержку по номеру 8-800-51-000-51 . Нужна диагностика со стороны интегратора услуг.

Q: В приложении на Android появляется сообщение с просьбой приобрести пакет, хотя на Smart TV всё показывает (ASUS MeMO Pad)

A: Проблема исправлена в версии 3.0.12 . Обновите приложение.

ВАЖНО! Отправка логов с приложения разработчикам.

Для чего это нужно?

Это операция необходима при обращения в техническую поддержку Ростелекома. Перед тем, как звонить по номеру 8-800-51-000-51 , не поленитесь сделать эту простую операцию. Когда дозвонитесь в техническую поддержку, сообщите оператору, что вы отправили логи через меню «Помощь» в приложении и скажите, с какого ящика вы их отправили.

Отправка логов разработчикам помогает намного быстрее и точнее диагностировать вашу проблему. Это не только поможет сократить срок ожидания и ускорить решение, но также даст необходимые данные для дальнейшего развития/обновления приложения.

Как это сделать?

На мобильном устройстве слева в меню выбираем «Моё» и чуть ниже появится раздел «Помощь». Далеенеобходимо нажать на кнопку «Отправить сообщение». Если у вас не выбран почтовый клиент по умолчанию, выберите приложение Gmail

Ведущие операторы связи делают все возможное, чтобы абоненты пользовались системами самообслуживания. Для этого они создают «Личные кабинеты» и разрабатывают мобильные приложения для более удобного управления услугами с мобильных телефонов. Приложение от Ростелекома под названием «Мой Ростелеком» появилось совсем недавно, но уже успело завоевать популярность среди абонентов, обеспечивая предельную простоту получения информации об используемых услугах.

Описание приложения «Мой Ростелеком»

Этот обзор мы решили полностью посвятить мобильному приложению Ростелекома. Оно является почти полноценной заменой привычному «Личному кабинету», открывая к нему доступ с любого мобильного устройства. Давайте посмотрим, что представляет собой это приложение и какие возможности оно открывает перед абонентами.

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» обеспечивает особое удобство управления подключенными услугами. Если обычный «Личный кабинет» удобен только на большом экране компьютера, то на смартфоне или планшете удобнее пользоваться специальным приложением. Оно адаптировано под экраны мобильных устройств, где все операции выполняются движениями рук .

Программа «Мой Ростелеком» обладает следующими преимуществами:

Работает даже тогда, когда не работает домашний интернет – достаточно подключиться через мобильную сеть;
Позволяет управлять любыми услугами – интернетом, телефонией, цифровым телевидением;
Обеспечивает удобство смены тарифных планов и подключения/отключения услуг – все операции можно выполнить прямо со своего телефона, не обращаясь в поддержку и офисы.

Давайте рассмотрим возможности приложения «Мой Ростелеком» более подробно.

Первая возможность – легкое управление тарифами и услугами. Для того чтобы сменить тарифный план, достаточно выбрать услугу (интернет, телефония или ТВ) и нажать на ссылку «Сменить тарифный план». Аналогичным образом выполняется подключение услуг и опций. Кстати, здесь же можно активировать подключение к Wi-Fi в сельской местности.

Удобный контроль баланса – это то, чего не хватает многим абонентам Ростелекома. С новым приложением контролировать состояние счета станет намного удобнее. Зайдите в программу, выберите услугу и уточните количество денег на балансе. Здесь же можно будет пополнить свой счет банковской картой или Яндекс.Деньгами. Этот раздел представлен множеством дополнительных возможностей:

Привязкой банковских карт – для оперативного проведения платежей;
Настройкой автоплатежей – с приложением «Мой Ростелеком» и системой автопополнения можно не заботиться о состоянии своего счета;
Просмотром истории платежей и начислений – будьте в курсе всех финансовых течений;
Услугой «Обещанный платеж» — поможет в те моменты, когда нет денег, чтобы заплатить за услуги связи.

Кстати, пользуясь приложением от Ростелекома, вы сможете принять участие в бонусной программе. Полученные за пользование услугами связи бонусы обмениваются на минуты, скидки, контент и дополнительные услуги.

Прочие возможности приложения «Мой Ростелеком»:

Возможность управления сразу несколькими лицевыми счетами, даже если пользователи находятся в других регионах;
Можно управлять счетами всей семьи – возьмите под контроль счета детей, родителей, бабушек и дедушек;
Из программы можно оплачивать услуги сторонних организаций – самый настоящий платежный инструмент в кармане;
Заказ детальной распечатки – если вы не можете понять, куда исчезли деньги, закажите детализацию на электронную почту.

Самая важная возможность предлагаемого софта — встроенный онлайн-чат с горячей линией. Теперь вам не придется «висеть» на телефоне, ожидая ответа консультанта. Просто задайте вопрос в чате и дождитесь ответа.

Где скачать приложение от Ростелекома

Приложение Ростелекома на Андроид и iOS можно скачать из магазина софта для используемой мобильной платформы – это магазины Google Play и App Store . Оно является бесплатным и доступным почти для всех возрастных категорий. Скачивать приложение «Мой Ростелеком» из других источников мы не рекомендуем – это небезопасно.

Первый, Россия 24, ТНТ - сотни телеканалов теперь вещают в режиме онлайн. Смотрите передачи на своем мобильном устройстве, где бы вы ни находились!

Характеристика

Интерактивное ТВ от Ростелеком - это более 120 телеканалов прямо на вашем мобильном устройстве. Подключитесь к интернету и войдите в приложение. Удобная навигация позволяет найти каналы по жанрам или популярности и просмотреть актуальные телепередачи.

Пропустили передачу? Откройте архив. А если больше не хотите пропускать, поставьте напоминание в программе телепередач. Для удобства пользователей приложение запоминает, на каком моменте вы остановились, предоставляя возможность вернуться к просмотру, ничего не упустив.

Особенности

Более 120 телеканалов. Актуальные телепередачи онлайн.
Программы передач. Актуальная информация. Возможность ставить напоминания о событиях, чтобы не упустить интересные передачи;
Архив передач. Все телепрограммы за прошедшую неделю - смотрите любые передачи, которые только захотите. Теперь вы не пропустите интересный выпуск новостей, важный спортивный матч или серию любимого сериала;
Новинки кинопроката. Смотрите премьеры прямо на мобильном устройстве - бесплатно!
Возможность скачивать фильмы. Скачивайте фильмы, когда есть такая возможность, чтобы потом смотреть их без доступа к интернету!
Синхронизация между устройствами. С приложением Интерактивное ТВ вы сможете начинать смотреть фильм на одном устройстве, а продолжать - на другом!

«Мой Ростелеком» – это приложение, созданное специально для клиентов данного оператора. Программу можно использовать практически где угодно. Нужно только иметь при себе телефон с уже установленным приложением и доступ в интернет.

Используя мобильное приложение Ростелеком, клиент получает возможность осуществлять необходимые операции со своими лицевыми счетами прямо дома, либо в любом другом месте. Для этого достаточно:

на официальном сайте провайдера (чтобы сделать это, необходимо перейти на сайт lk.rt.ru или открыть Единый личный кабинет на главной странице программы «Мой Ростелеком»).
Подключить все необходимые услуги, используя их лицевые счета, указанные в соответствующих договорах:
- выбрать пункт «Добавить услугу»;
- указать город проживания;
- выбрать разновидность сервиса: телефонная связь (стационарная или сотовая), интернет, телевидение.
Авторизоваться в личном кабинете через мобильное приложение.

Иначе говоря, данная программа представляет собой адаптированную под мобильные устройства версию ЛК Ростелеком. Она выполнена на русском языке и рассчитана в основном на оперативную систему Андроид 4.0 (с более поздними версиями Android её также можно использовать, а вот те, что были раньше уже не подойдут).

Достоинства и возможности

Функциональных возможностей у мобильного приложения «Мой Ростелеком» много и каждую из них следует упомянуть отдельно:

Работа с лицевыми счетами

Сюда относится получение информации о состоянии баланса и данных из истории платежей (всех совершённых списаний и зачислений) или оформление заявки на получение ежемесячных платёжных квитанции по каждому из подключённых лицевых счетов.

Пополнение баланса

Приложение можно использовать для перечисления средств на счёт при помощи кредитки или услуг интернет-банкинга. Для этих целей предназначен раздел «Оплата», где потребуется только указать способ внесения платежа и счёт, с которого будут списываться средства. Там же можно привязать свою банковскую карту, чтобы сделать процедуру ещё боле лёгкой и быстрой, а также настроить опцию «Автопополнение».

Управление услугами

Помимо возможности подключения и отключения определённых услуг, а также получения данных об их статусе, пользователю доступны операции по смене тарифа, активации необходимых опций и деактивации тех, которые уже не нужны. Помимо этого, абонент может просматривать всю статистику и уточнять размер абонентской платы по подключённым сервисам.

Участие в программе бонусов

Зарегистрировавшись в бонусной программе Ростелеком, пользователь может накапливать специальные баллы, а после использовать их для оплаты услуг или для заказа подарков от провайдера.

Получение консультаций

В случае необходимости клиент Ростелеком может связаться с сотрудниками компании и получить от них подробный, квалифицированный и быстрый ответ на возникшие вопросы.

Если функционал приложения, несмотря на его разнообразие, оказывается недостаточным, остаётся только обратиться в ближайшее отделение провайдера. Его адрес, рабочий график и расположение на карте также можно узнать через «Мой Ростелеком» (для этого даже не нужно проходить процедуру авторизации).

Отдельным плюсом приложения является наличие дополнительной защиты входа в личный кабинет с мобильного устройства. Речь идёт об использовании специального цифрового кода, который помешает воспользоваться программой посторонним лицам.

Кроме того, приложение «Мой Ростелеком» рассчитано на разные платформы и имеет отдельные версии, как для Android, так и для iOS.

Заключение

Мобильное приложение «Мой Ростелеком» всё время дорабатывается и дополняется, поскольку создатели стараются придать программе максимум практичности и удобства. Поэтому рекомендуется регулярно проверять наличие у неё обновлений. Вполне возможно, что предлагаемые оператором нововведения смогут значительно облегчить процесс пользования услугами Ростелеком.

Наконец, благодаря регулярному пополнению баз данных, с которыми взаимодействует приложение, расширяется перечень регионов, где можно в полной мере использовать функционал программы, что делает её ещё более полезной.

Описание

Бесплатно и обеспеченно скачать приложения для андроид в 9Apps. 20,000+ пользователи скачали последнюю версию Мой Ростелеком в 9Apps бесплатно каждую неделю! Это действительно не нужно тратить деньги. Это горячее приложение было выпущено в 2019-03-22. Вы можете приходить в 9Apps, чтобы узнать много информаций.
Мобильный Личный кабинет "Ростелеком" это удобный инструмент для абонентов, который позволяет совершать различные операции, не выходя из дома.
Просто создайте свою учетную запись и присоедините к ней все услуги, которыми хотите управлять.
УПРАВЛЕНИЕ ЛИЦЕВЫМИ СЧЕТАМИ
Просматривайте баланс, ежемесячные счета и историю платежей по любому из Ваших лицевых счетов
УПРАВЛЕНИЕ УСЛУГАМИ
Информация о подключенных услугах всегда под рукой, а совершать такие операции, как смена тарифа, подключение дополнительных опций и просмотр статистики стало еще проще
УЧАСТИЕ В ПРОГРАММЕ БОНУС
Вступайте в Программу Бонус, накапливайте баллы и обменивайте их на подарки
КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА
Появились вопросы? Задайте их специалисту Компании и Вы получите грамотный и оперативный ответ
ПРОСМОТР КАРТЫ С БЛИЖАЙШИМИ ОФИСАМИ
Быстрый доступ к карте даже не требует авторизации! На карте будут показаны ближайшие офисы и график их работы
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ЗАЩИТА ВХОДА
Используйте цифровой код или отпечаток в качестве дополнительной защиты входа
Mobile Private office "Rostelecom" is a convenient tool for subscribers, which allows you to perform various operations without leaving home.
Just create your account and connect to it all the services you want to manage.
FACILITY ACCOUNT MANAGEMENT
View the balance, monthly bills and payment history for any of your personal accounts
SERVICES MANAGEMENT
The information on the connected services is always at hand, and it is even easier to perform operations such as changing tariffs, connecting additional options and viewing statistics
PARTICIPATION IN THE BONUS PROGRAM
Enter the Bonus Program, accumulate points and exchange them for gifts
CONSULTATION OF THE SPECIALIST
Any questions? Ask them to a specialist of the Company and you will receive a competent and prompt response
VIEWING THE CARD WITH NEAR OFFICES
Quick access to the card does not even require authorization! The map will show the nearest offices and the schedule of their work
ADDITIONAL PROTECTION OF THE ENTRANCE
Use a numeric code or fingerprint as additional input security

В последнее время растёт понимание того, что пакет приложений становится все больше и больше. Это топ приложение Communication просто 31.6M. Это значит, что это приложение почти не тратит сотовых данных. 9Apps тоже представляет другие горячие приложения(игры) Communication для андроид мобильного телефона. Установить популярные приложения & игры с одним кликом.