Пример благодарственного письма организации за выполненную работу. Благодарственное письмо организации

Благодарственные письма за оказанную помощь - это один из видов служебных писем. Их название говорит само за себя, в объяснении того, что под ним понимается, нет нужды. Но каким должен быть текст за оказанную помощь? Ведь, в конце концов, это официальная бумага, а не просто сообщение в социальной сети или кивок при личной встрече. В данной статье мы расскажем, за оказанную помощь, и приведем примеры, чтобы разобраться с составлением было легче.

Кодекс вежливости

Деловое общение имеет свои особенности. Оно не терпит фамильярности и излишней эмоциональности. В то же время для выражения тех или иных чувств в нем предназначены специальные формы. Благодарственное письмо за оказанную помощь (образец будет представлен ниже) - распространенная практика налаживания партнерских отношений, а также гарантия приятного сотрудничества.

Когда стоит выражать благодарность в виде письма?

Конечно, за какие-то незначительные мелочи составлять целую бумагу не стоит. В этом случае текст благодарственного письма за оказанную помощь не превысит и строчки. Но все же необязательно также дожидаться и чего-то совершенно масштабного - обычное сотрудничество более чем подходит.

Зачем благодарить?

Практика показывает: на постсоветском пространстве за оказанную помощь еще не были популярны. Возможно, из-за того, что менталитет не располагает к подобной форме выражения своих чувств. И очень зря: в нем много преимуществ.

Прежде всего, это отличный способ выделиться, запомниться. Во-вторых, это залог дальнейшего успешного сотрудничества. А в-третьих, это просто-напросто вежливо и приятно. Также приятно будет получить в виде письма и тому, кому она направлена.

Как и что писать?

Благодарственные письма за оказанную помощь пишутся почти что в свободной форме. Самое важное в них - выразить свою признательность, а не предъявлять требования.

В зависимости от масштаба оказанной помощи и прочих нюансов, ответственных за то, насколько официальным будет письмо, нужно будет следовать таким правилам:

Всегда в первую очередь написать обращение. В строгом, торжественном благодарственном письме это может быть характерное "уважаемый", но в более простой, дружеской записке можно вполне использовать личное обращение по имени и отчеству без всяких эпитетов.
Насчет личного характера существует два совета: с одной стороны, не усложнять текст благодарственного письма спонсорам за оказанную помощь (или кому бы то ни было) оборотами и претенциозностью, с другой - оформить все почти что помпезно. Какого из них придерживаться? Второй вариант больше подходит письму от организации, в то время как благодарственное письмо организации за оказанную помощь лично от указанного гражданина гораздо лучше воспримется, если будет составлено согласно первому совету.
Набор текста на компьютере необязателен. Вполне можно написать за оказанную или поддержку иного рода от руки. Даже если вы решили напечатать текст на ПК, рекомендуется установить курсив или каллиграфический шрифт, настраивающий на дружеское "спасибо", а не на строгое уведомление.
Не бойтесь в любом случае применять эпитеты и писать на самом деле красивые слова. Хотя благодарственные письма за оказанную помощь и причисляются к деловому стилю общения, в них нет места сухому официозу, а важнее искренность, иначе они покажутся вынужденной мерой.
Расскажите, за что вы благодарны и как это важно для вас. Это не так сложно, как кажется.

Примеры

После теоретического вступления подходим к гораздо более показательным примерам.

Некоторые советуют заранее сделать бланки для благодарственных писем. Неплохая идея, но необходимо запомнить, что под бланком понимается заготовленный шрифт, фон, рамка. Не стоит делать форму, подобную образцу для договора, в котором нужно заполнить только имя и фамилию получателя, это производит неблагоприятное впечатление, что отправитель штампует такие "спасибо", не заботясь о них на самом деле. Цель же правильного бланка - продумать, какое письмо было бы наиболее приятным для прочтения и восприятия.

Спонсорам

Благодарственное письмо спонсорам за оказанную помощь для примера представлено ниже.

"Уважаемый Никита Петрович! Администрация Екатеринбургского театра молодых талантов искренне благодарит вас за оказание спонсорской поддержки в организации городского конкурса юных режиссеров.

Успех проекта был бы невозможен без вашего вклада, и мы говорим вам огромное спасибо за то, что помогли нам реализовать столь масштабное мероприятие, которое, вне всяких сомнений, повысило культурный уровень нашего общества и позволило многим детям и подросткам проявить себя.

Желаем вам и вашему коллективу дальнейших успехов, удачных проектов, благополучия во всех видах деятельности и содействия партнеров. Надеемся, что вы воплотите все свои замыслы.

С уважением, Михаил Сорокин и коллектив Екатеринбургского театра молодых талантов".

Образец № 2

"Александр Игоревич! Общественная программа «Благополучие - в каждый дом» высказывает вам неподдельную признательность за проявленную поддержку. Гарантируем, что вся финансовая помощь, предоставленная вами, будет направлена на приведение в порядок зданий домов престарелых и, кроме того, на покупку требуемых медицинских препаратов с целью улучшения состояния людей пенсионного возраста.

Мы восторгаемся вашим милосердием, вследствие которого жизнь тех, кто нуждается в нашей помощи, станет немного лучше.

Мы желаем вам не только процветания в бизнесе, финансового благополучия и карьерного роста, но и того, чтобы все добро и счастье, которое вы помогли принести в мир обездоленных, вернулось к вам и вашей семье в многократном размере.

С почтением, Иван Суриков".

Депутату

Благодарственное письмо депутату за оказанную помощь может быть направлено председателю Государственной Думы на имя соответствующего чиновника или же быть личным обращением к человеку, оказавшему поддержку. Его содержание также различно: от благодарности за конкретно указанный решенный вопрос до обобщенной признательности.

Пример

"Председателю Государственной Думы Корешкову А.С.

Благодарственное письмо за оказанную помощь.

Хочу выразить свою благодарность депутату Государственной Думы Машкову Андрею Сергеевичу, который всегда откликается за просьбы горожан, своевременно решает вопросы и вообще всячески содействует благоустройству нашего города. От себя хочу пожелать ему всяческих благ и успехов.

С уважением, житель Екатеринбурга Вячеслав Миронов".

Личное обращение

"Уважаемый Эдуард Семенович! Большое спасибо вам от всей нашей семьи за решение нашего жилищного вопроса. Благодарим вас за отзывчивость и желаем, чтобы ваше добро не осталось незамеченным, а вы и ваши близкие всегда были счастливы!

Семья Мирончук".

Организации

Благодарственное письмо организации за оказанную помощь может быть направлено как генеральному директору компании, так и отдельному сотруднику. Содержать в себе оно может также обращение и ко всему коллективу, проявившему особое содействие в том или ином деле.

Кроме того, благодарственные письма за оказанную помощь от одной организации другой имеют свои особенности: часто после выражения признательности за поддержку в конце пишется уточнение договоренностей, предложение дальнейшего сотрудничества, реклама и т. д. Бумаги такого рода больше относятся к деловому общению, так как к благодарности примешивается бизнес-выгода каждой стороны.

Ниже приведен пример такого благодарственного письма.

"Товарищи! Позвольте выразить вам благодарность за прием, оказанный в вашей фирме представителю нашей компании. Надеемся, что все договоренности, которых удалость достичь при этой встрече, будут выполнены. Также ожидаем приятного сотрудничества с вами!

С уважением, коллектив организации «Космотур»".

От физического лица

"Генеральному директору ООО "Дарена".

Благодарственное письмо.

Большое спасибо вашему сотруднику, Аравцову Михаилу Сергеевичу, который быстро и эффективно решил мой вопрос. Надеюсь, вы поощрите его заслуги.

С уважением, Никита Скворцов".

Частые обороты

Как можно заметить, во всех образцах повторяются некоторые обороты. Они характерны для всех бумаг рассматриваемого вида.

"выражаю свою благодарность";
"хочу выразить признательность";
"благодарю за содействие/помощь/поддержку";
"хотим сказать спасибо" и т. д.

Собеседование

Казалось бы, причем здесь собеседование и составление благодарственных писем? Но Запад уже прививает нам новые традиции. Все большее распространение получает благодарственное письмо после прошедшего собеседования.

То, что на постсоветском пространстве о таком многие даже не слышали, это даже плюс - можно выделиться среди конкурентов на рабочее место, запомниться в глазах работодателя, показать себя с лучшей стороны, а значит, скорее всего, получить вакантную должность.

Преимущества

Кроме указанных свойств благодарственное письмо после собеседования может выполнить еще одно предназначение, а именно помочь исправить ошибки, сделанные при собеседовании. Конечно, грубые промахи сгладить не удастся, но досказать что-нибудь, отправить файл, о котором упоминалось во время встречи, очень даже можно.

Три случая, когда нужно писать благодарственное письмо после собеседования:

если вы на самом деле благодарны;
если вы действительно хотите получить должность;
если вы не хотите получить должность, для пояснения причины отказа.

Отличия западной практики от привычных благодарственных писем

У русского человека при упоминании о благодарственном письме в голове возникает нечто, похожее на торжественную грамоту. Возможно, именно поэтому и появляются проблемы с его написанием - кажется, что имеется столько требований и стоит сделать хоть одну промашку, как все пойдет наперекосяк.

Но это не так. В большинстве случаев достаточно на самом деле выразить свою признательность, написать, кому, от кого и почему составлялась бумага. Хорошим примером являются не обрамленные листы А4, а простые записки, которые пишут наши западные коллеги, в них коротко и ясно выражена суть и нет лишних элементов.

В заключение

В данной статье мы попытались как можно более подробно рассказать о том, как писать благодарственное письмо. В ней также достаточно примеров для того, чтобы с этим разобраться. Они явно иллюстрируют, что должна собой представлять эта бумага. Не нужно писать по образцам - искренность в таком деле говорит сама за себя.

Один важный совет: если не хотите благодарить, не видите в этом необходимости и не чувствуете благодарности, лучше и вправду не благодарите.

Человек должен уметь красиво благодарить за доброту, за любовь, за оказанные услуги. Ведь это помогает нашу жизнь сделать позитивной.

Руководитель на рабочем месте играет большую роль в жизни его подчиненных. Он помогает достигать поставленных целей, радоваться успеху и учиться прекрасному взаимодействию между коллегами.

Прежде чем выражать слова благодарности руководителю, необходимо хорошо подумать. Вы должны подобрать правильную речь и интонацию для выражения признательности за помощь и создание дружественной атмосферы в коллективе. Нужно говорить от души, речь должна литься от сердца.

Совет: Закажите у творческого специалиста выполнение книги благодарности. В ней можно выделить достоинства директора в красивой стихотворной форме.

Добрые слова благодарности руководителю в стихах и прозе — это выражение признательности, которое можно приурочить к любому празднику, например, профессиональному или Дню рождения.

Слова благодарности не обязательно говорить в стихах. Это можно сделать в прозе или своими словами:

«Вы умеете корректно относиться к своим подчиненным — мы это ценим. Мы всегда знаем, что ваши мудрые советы нам помогают в работе. Вы внимательно выслушиваете каждого, и мы вас за это уважаем. Мы считаем вас самым лучшим директором. В ваш праздник мы хотим сказать много слов благодарности. Пусть удача всегда сопровождает вас по жизни, а фортуна улыбается.»

«Хочется высказать слова благодарности за ваше прекрасное отношение к подчиненным. Пусть на вашем пути встречаются только хорошие люди, и пусть вас удивляют только хорошие новости.»

«Мы на работу спешим, как на праздник. Вы всегда встречаете нас улыбкой. Мы с глубоким уважением выражаем слова благодарности и поздравляем вас с Днем рождения. Приносите много пользы нашей компании, а мы всегда вам в этом поможем. Желаем вам хорошего терпения, профессиональной выдержки и большой силы воли в руководстве.»

«На свете мало хороших руководителей, как в нашей компании. Мы готовы своему начальнику посвящать песни и поэмы. Вы всегда выслушаете и поможете решить любую проблему. Человек большую часть времени в своей жизни проводит на работе, поэтому хочется здесь чувствовать себя комфортно. Вы нам в этом помогаете, и мы хотим сказать спасибо вам за это. Желаем вам, чтобы сбылась ваша заветная мечта и удача всегда сопровождает вас по жизни.»

Директору школы могут выразить благодарность учителя, которые работают вместе с ним. Это можно сделать такими красивыми словами:

С коллегами каждый человек проводит много времени. Все люди, которые вместе работают, стараются друг другу помогать и поддерживать. За это хочется сказать «Спасибо» своему коллеге, в особенности, если у него День рождения или профессиональный праздник.

Красивые слова благодарности коллегам помогают настроить человека на позитив и добавить хорошего настроения в атмосферу праздника. Психологи утверждают, что в коллективе, в котором коллеги благодарны друг другу за общение и работу, возникает меньше конфликтов. Поэтому не стесняйтесь говорить добрые слова.

Выражая слова благодарности коллегам по работе, можно отметить, что с этими людьми комфортно трудиться, и каждый из них особенная и удивительная личность. Можно сказать еще такие слова:

«Благодаря вам мы смогли создать дружный коллектив, люди в котором трудолюбивые, добрые и веселые. Спасибо вам за то, что даже в самых сложных стрессовых ситуациях, вы не падаете духом и сохраняете оптимизм и уверенность в себе. Все это необходимо для результативного труда. Благодарим вас за то, что будни не являются рутиной и обыденностью, а каждое новое утро — это яркое и оригинальное рабочее время.»

«Дорогие коллеги, я счастлива, что вы трудитесь со мной в одной компании. Для каждого из вас у меня есть слова благодарности, кому-то за добрые слова, улыбки, другим за замечания, помощь и поддержку. Все это помогает мне упорно работать и совершенствоваться. Мы единый коллектив и одно целое. Спасибо вам за то, что рядом с вами я чувствую себе комфортно.»

Бывают такие случаи, когда нужно сказать красивые слова благодарности коллеге, который увольняется по собственному желанию или по состоянию здоровья:

«Ты помогал вести нам бизнес. Мы доверяли тебе профессиональные тайны и личные секреты. Можно с уверенностью назвать тебя партнером по жизни. Поэтому пусть тебя везде уважают также, как и в нашей компании, и будь счастлив также в любом другом коллективе. Спасибо тебе!»

«Хочется сказать «спасибо» вам, дорогой коллега, от лица всего коллектива. Вы всегда находили для нас добрые слова, всегда могли выслушать и понять. Пусть вас любит жизнь, и судьба будет прекрасной, чтобы вы никогда не грустили и всегда улыбались. Пусть приумножается добро, которое вы делаете людям и возвращается к вам, как бумеранг.»

«Мало сказать просто «спасибо», хочется о том, какой вы хороший человек. Спасибо за доброту, которая постоянно исходила от вас. Пусть вам сияет солнышко и освещает вашу дорогу, а люди дарят вам свои улыбки миллиарды раз.»

Помощь может быть разной: благотворительной, помощь в делах на работе, дома, в лечении, учебе и так далее. Всегда хочется выразить благодарность за помощь по-особенному, чтобы человеку было приятно и он надолго запомнил эти слова.

Слова благодарности за помощь можно выразить своими словами от души. Но более эффектно будет написать их и творчески оформить в виде письма.

Совет: Закажите у творческого человека красивое изображение, связанное с тем делом, в котором вы получили помощь. Можно поместить фото в рамку и написать слова благодарности, например, за то, что этот человек помог ребенку вылечиться и стать таким же как и все.

В благодарственном письме, кроме своих слов от души, можно написать такие слова:

Часто педагоги не знают, как выразить благодарность активным родителям, которые участвуют в жизни детского сада или школы. Это можно сделать при помощи таких слов:

Иногда благодарят людей просто за доброту, ведь она также считается помощью в трудную минуту, когда возникают проблемы.

Слова благодарности за помощь, высказанные от души, вызовут реакцию, трогательную до слёз. Благодать и воодушевление, стремление быть лучше и добрее к миру — все это почувствуют окружающие люди, которые услышат слова признательности за помощь.

«Спасибо тебе, дорогой человек за оказанную помощь. Спасибо за то, что ты есть, ведь ты можешь сделать счастливыми многих людей, которые нуждаются в твоей помощи. Отзывчивый, чуткий, понимающий и добрый — не хватит всех слов нашего русского языка, чтобы рассказать о твоих хороших качествах. Спасибо тебе за то, что ты помог в трудную минуту. Пусть тебе по жизни сопутствует удача.»

Совет: Если вы будете выражать благодарность определенному человеку, не говорите просто слово «Спасибо». Скажите «Благодарю», так как именно это слово несет определенную энергетику и доставляет совершенно другие ощущения.

Совет: Не благодарите из чувства долга — это сразу будет заметно. Говорите признательные слова от души, а сердце вам само подскажет, что и как сказать.

В жизни каждого человека могут быть такие случаи, когда нужно сказать «спасибо» человеку, который выполнял определенную работу. Благодарность за работу можно выразить стихами или прозой.

«Спасибо за ваши старания и труд. Хочу пожелать вдохновения — вы благодарность заслужили! Пусть ваша жизнь будет счастливой. Желаю новых побед и не сдаваться перед новой трудной задачей.»

«Желаю вам от души любить свою работу, чтобы вы всегда помогали людям. Вы выполняете ее безупречно, что хочется прокричать «Браво». Пусть труд будет только в радость, и к успеху пусть тропинка жизни вас ведет.»

«Все получилось супер, вы умеете выполнять свою работу на «отлично». Постарались вы на славу, за что вам и хвала. Пусть будет благосклонной к вам судьба, и приносит только радость и успех.»

«Хочется низко поклониться перед вами за то, что вы такой профессионал своего дела. Вы как работник бесценен, не ленивый и умелый. О вас мы расскажем всему миру, чтобы шли заказы рекой. Простое русское спасибо за высокое качество работы и за замечательный итог.»

Также нужно благодарить педагогов за их неоценимый труд в воспитании детей. Слова лучше написать на большой красивой открытке, чтобы ее можно было вручить педагогу на память.

Благодарность в СМС

Слова благодарности можно выражать не только в устной форме или в виде письме, но и в СМС. Благодарность в СМС стоит выражать в виде четверостишия или нескольких слов:

Я «спасибо» тебе говорю,

И во сне это повторю.

Пусть узнают все об этом,

Ты лучший человек на свете!

За добрый жест хочу сказать «спасибо»,

Вы не жалея средств на помощь поспешили

Вы добрый — мне об этом люди говорили,

Счастья, радости и много улыбок хочу вам пожелать.

Благодарите людей за добрые дела, за любую помощь. Ведь благодарность имеет огромное значение в нашей жизни. Давайте учиться правильно говорить «спасибо», ведь это шаг в сторону добра и мира.

Видео: Пожалуй самая трогательная благодарность родителям

Кому можно и нужно писать благодарственное письмо.
Как написать текст благодарственного письма.
Какая польза от благодарственного письма.

Найти повод написать благодарственное письмо можно практически всегда.

Например, благодарственное письмо за сотрудничество в бизнес-сообществе считается признаком хорошего тона, элементом уважения к спонсорам, партнерам, клиентам или инвесторам.

Также принято следить за достижениями и отличной работой персонала. Здесь уместным будет благодарственное письмо на имя сотрудника за особый вклад в развитие отрасли, компании, участие в важном проекте, выполнение особого поручения, юбилейный день рождения или юбилей работы в компании. Вариантов может быть множество, и такое внимание любому человеку приятно – вы показываете, что вы не забыли.

Я знаю руководителей, которые лично пишут благодарственное письмо родителям особо отличившихся специалистов.

Благодарственное письмо – это послепродажное обслуживание

Алексей Иванов , директор креативного агентства с маркетинговым мышлением «МастерУм», Москва

Написать благодарственное письмо клиенту – отличный элемент послепродажного обслуживания. При этом благодарственное письмо следует именно написать – от руки. Подобный жест как бы говорит: генеральный директор готов найти время для своих клиентов. К примеру, в химчистках можно вкладывать такие благодарственные записки в одежду клиента после стирки.

Кому написать благодарственное письмо и за какие заслуги

В нескольких словах – за любое действие, которое человек сделал в вашу пользу. Абсолютно за любое действие. Чем неожиданнее оказывается благодарственное письмо, тем будет лучше. Здесь нет особых ограничений: всё зависит от специфики сферы деятельности и вашей фантазии.

Почему они так важны

Составление благодарственного письма – правильный поступок с моральной позиции: вы проявляете личное уважение.
Конкурентное преимущество.
Мотивация клиента (сотрудника, партнера), готовность его к новому сотрудничеству и работе с вашей компании.

3 примера писем, которые стоит отправить клиенту в благодарность за покупку

Как написать благодарственное письмо

Обычно благодарственное письмо составляется в произвольной форме. Но тем не менее, оно остается деловым документом, поэтому нужно придерживаться нескольких правил.

Во-первых, благодарственное письмо пишется на фирменном бланке компании. Должны быть предусмотрены разделы письма:

Шапка письма – с указанием конкретного предприятия либо лица, которому будет выражена благодарность.
Обращение к тому, кого благодарите.
Текст письма - в нем и отражается суть обращения.
Сведения о лице, которое выражает свою благодарность – ФИО, должность, подпись.

Если вы пишете благодарственное письмо от руки, то выберите утонченную и простую карточку. Надежным решением будет белого или кремового цвета карточка с тиснением «Спасибо» на фронтальной стороне. Следует отказаться от карточек с сообщениями на оборотной стороне, с излишним украшением, загроможденными и «жеманными».

Особого внимания заслуживает почерк. Если вы не уверены в ясности и качестве почерка, покажите образец заместителю. Попробуйте несколько раз попрактиковаться перед написанием. В крайнем случае, можно попросить человека с каллиграфическим почерком. Но не забудьте самостоятельно подписать письмо.

Если почтового адреса получателя нет, единственным решением становится отправка электронного письма. Также такой вариант предпочтителен, если вы общались с клиентом или партнером по электронной почте. Единственный недостаток – высока вероятность игнорирования подобных писем. Ведь руководителям ежедневно приходит множество писем. Чтобы выделиться на фоне остальных всё же не стоит составлять слишком роскошное электронное письмо либо отправлять электронную открытку с помощью стороннего сайта. Ведь такая почта будет восприниматься как реклама, из-за чего может быть проигнорирована. Следует составлять простое, короткое и своевременное электронное письмо.

Как правильно выбрать подарок деловым партнерам и угодить: 5 советов

Второе. Обратитесь к адресату. К сотрудникам в компаниях традиционно обращаются «Уважаемый (-ая) …». Подобное обращение позволит подчеркнуть уважительное отношение к собеседнику. Откажитесь от обращений «Дорогой (-ая)» или «Господин (госпожа)» - такие обращения выглядят неискренне и несуразно, выходя за рамки официального стиля. Если вы в близких отношениях с адресатом, выражение «Дорогой» можно оставить.

Обращение «Уважаемый, дорогой (имя, отчество)» будет уместным для персонального обращения. Если вы пишете благодарность в адрес коллектива, лучше воспользоваться обращением «Уважаемые коллеги!» А в самом тексте письма уточните, какой коллектив благодарите.

При отправке благодарственного письма компании-партнеру, предусмотрено обращение к руководителю, а благодарность самой организации и коллективу отмечается уже в самом тексте.

3. Укажите инициатора благодарности. Напишите, кто и кого благодарит. Вы можете выразить благодарность от лица компании, себя лично или руководителя структурного подразделения. Например:

«ООО «Караван» благодарит»;
«Руководство компании «АВС» …»;
«От лица коллектива ООО «Рассвет» и от себя лично благодарю…».

Необходимо при этом учитывать – от имени всей компании выражают благодарность за предоставление товаров, услуг либо возможностей. При благодарности в адрес коллектива либо сотрудника организации предпочтительно обращение от имени руководителя:

«Мы искренне признательны …»;
«Мы благодарим …»;
«Выражаю благодарность вашему коллективу...».

Нешаблонным и торжественным может быть обращение: «Я, как руководитель (директор) Компании, хочу от всей души поблагодарить …».

Прибегать к такой формулировке стоит в исключительных случаях, когда выражается благодарность за вклад, который значим для всей компании.

4. Укажите, кого вы благодарите. Направить благодарственное письмо можно в отношении всей организации, её руководства, коллектива либо отдельного сотрудника. За счет персональной благодарности вы выделите человека из коллектива за проявленный профессионализм, успехи и достижения. Персонализация в этой ситуации предполагает обращение к адресату на Вы:

«От лица всей Компании хочу поблагодарить Вас».
«Благодарим Вас».

Если вы пишете партнерам и хотите поблагодарить весь коллектив за услуги и возможности, следует уточнить, в адрес кого направлена благодарность:

«Мы искренне благодарим коллектив Вашей компании»;
«Компания «АВС» благодарит Вашу компанию».

При благодарности к коллективу будет полезно указание персоналий (однако не больше пяти-семи человек):

«Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, очень благодарен коллективу научно-редакторского отдела нашей компании, а именно…».

В случае с большим коллективом перечислять всех поименно не стоит, можно указать руководителя данного коллектива.

Рассказывает практик

Алексей Дмитриев , директор по корпоративному развитию торговой сети Enter, Москва

Ежемесячно руководители департаментов выбирают одного-двух сотрудников, которые продемонстрировали сверхрезультаты за прошедший период. Данная оценка субъективна. В частности, на признание руководителя может рассчитывать сотрудник, взявший по своей инициативе обязанности коллеги, отправившегося в отпуск.

Чтобы руководители помнили о необходимости номинировать сотрудников, им отправляются письма со ссылкой на соответствующий раздел корпоративного портала.

Наградой для выбранных сотрудников становятся медали «Номер один в октябре», «Лучший сотрудник сентября» и пр. Проводится церемония награждения в конференц-зале в торжественной обстановке. Сотрудникам за каждую полученную медаль начисляются баллы в рамках рейтинга «Олимпиада». Помимо всего прочего мы направляем благодарственные письма родителям «медалистов».

5. Укажите, за что благодарите. Благодарность выражается за что-то. Однако благодарить полностью за всё не стоит.

НЕПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за все, что Вы для нас сделали». Здесь мы видим шаблонную и общую фразу без конкретики. Но ведь конкретика в благодарственном письме необходима.

За что следует выражать благодарность? Это во многом зависит от повода обращения с благодарностью. Если отправляете письмо в адрес сотрудника, то можно выражать благодарность за профессионализм при решении задач, бдительность и упорство. Благодарить партнеров можно за предоставление возможности, поддержку, оборудование, услуги, площадку и пр.

ПРАВИЛЬНО: «Уважаемый …! Коллектив компании благодарит Вас за особый вклад в развитие наших партнерских отношений и предоставление услуг страхования в системе ДМС наших сотрудников».

6. Детализируйте и конкретизируйте благодарность. Остановитесь на моменте, что удалось особенно хорошо. Именно за счет этого письмо становится индивидуальным. Чем индивидуальнее будет эта часть письма, тем лучше: получатель почувствует свою ценность как человек и личность.

7. Хвалите адресата, но без лести. Эта часть вызывает больше всего сложностей при ее написании. Тут следует учесть общую формулировку похвалы в отношении получателя либо его компании. Пример: «Ваш опыт в управлении учетными записями не имеет себе равных».

8. Оставьте пожелания адресату на будущее. Благодарность является письмом с позитивным посылом. Загляните в будущее и пожелайте несколько теплых слов партнеру. «Желаем Вам новых оригинальных идей, вдохновения и неисчерпаемого оптимизма».

9. Выразите надежду на дальнейшее сотрудничество. Крайне важный элемент в благодарственном письме. Вы выражаете свою заинтересованность в дальнейшем сотрудничестве. Если не будет указана перспектива дальнейшего сотрудничества, у такого письма возникнет эффект прощания. «Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами».

10. Откорректируйте и просмотрите текст письма. Благодарственное письмо, в зависимости от конкретных обстоятельств, может быть относительно простым и коротким – обычно порядка половины листа A4. При длинном письме нужно проверить отсутствие ненужного многословия – кроме слова «Спасибо», необходимо указывать каждый пункт только один раз. Проверьте постоянство своего стиля во всем. Можно привлечь 1-2 человек для корректировки грамматических и лексических ошибок.

11. Когда вы уверены в своем тексте письма, сразу отправляйте его. Чем быстрее письмо будет отправлено, тем более оно окажется эффективным и запоминающимся.

Методика Минто: пошаговый алгоритм, как писать любые тексты

Правила составления благодарственного письма

Весь текст письма должен умещаться на одном листе, чтобы можно было разместить письмо на стенку в красивой рамке. Именно поэтому следует ответственно подходить к выбору бланка, избежав безвкусных решений.

Обычно составляется благодарственное письмо от одного руководителя другому. В письме указывается, от какой компании письмо, в адрес какой организации в лице руководителя направляется.

В нескольких словах следует указать, за что благодарность выражается. В своих выражениях старайтесь выбирать по возможности добрые и теплые слова. Очень полезно будет указать положительные деловые качества руководства и коллектива организации-получателя письма.

В конце письма выразите искреннюю надежду на сотрудничество в дальнейшем.

Подписать письмо должен сам руководитель, поставив печать предприятия.

Перед отправкой письма следует еще раз внимательно проверить правильность указания названия организации либо отдела, должности адресата и пр.

При написании нескольких благодарностей постарайтесь исключить однообразие.

Если самостоятельно не удается составить такое письмо, можно воспользоваться услугами профессионалов.

2 образца благодарственных писем

Уважаемый Иван Александрович,

От лица всего коллектива позвольте поблагодарить Вас за доверие и согласие на сотрудничество с нашей молодой компанией, делающей первые шаги на рынке.

Во многом своим быстрым развитием обязаны именно Вашему доверию и поддержке Вашей компании.

Желаем Вам и Вашей организации успехов и процветания!

С уважением,

Андрей Алексеев

Компания ООО «Спутник-Видео» искреннее благодарит и выражает глубокую признательность Игорю Некрасову за разработку, продвижение и постоянное совершенствование сайта www…

Его трудоемкая, ответственная и кропотливая работа позволила в несколько раз расширить нашу клиентскую базу.

Компетентность, профессионализм и оперативное решение задач делают сотрудничество эффективным и приятным. Желаем Игорю дальнейших успехов в работе!

С Уважением, Генеральный директор ООО «Спутник-Видео» А.А. Колесников

Чего в благодарственном письме точно не должно быть

Должна полностью отсутствовать фамильярность.
Исключите упоминания об ошибках, которые были допущены при вашем сотрудничестве.
Показывать цифры не всегда уместно.
Обязательно исключите орфографические ошибки в письме.

7 качеств, которые сделают ваше благодарственное письмо выигрышным

живой язык;
персональность;
описание деталей проекта.
забота о человеке, интересах бизнеса;
уникальный дизайн – без использования рамочек.
эксклюзивность письма, отказавшись от шаблонов;
приглашение к дальнейшему сотрудничеству.

Также благодарственное письмо может сопровождаться подарком – в виде персонального бонуса или скидки; бизнес-предложением; приглашением – в социальные сети, на посещение мероприятия или встречи.

Новый курс в «Школе Генерального Директора»

Любой труд должен быть вознагражден – это аксиома. Особые заслуги работников следует поощрять, тем самым стимулируя сотрудников к еще более высоким показателям в ходе их трудовой деятельности. Различные виды поощрения предусмотрены Трудовым кодексом РФ. Так, в 191 статье данного правового акта сказано, что благодарность работодателя к отдельным сотрудникам может быть выражена в виде вручения ценных подарков, премии или нематериальных благ. К нематериальному поощрению сотрудника за хорошую работу относится благодарственное письмо. О тонкостях его составления пойдет речь данной статье.

Как правило, написание и вручение благодарственного письма особо отличившемуся сотруднику бывает приурочено к какому-то значимому событию. Это может быть юбилей самого работника, профессиональный праздник, так называемый день рождения самой организации, либо выход работника на пенсию. Психологи обоснованно полагают, что выражение персональной благодарности, адресованной определенному лицу, является высоким мотивирующим фактором, поэтому не стоит пренебрегать данным инструментом поощрения.

Благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу пишется от имени руководителя, либо непосредственного начальника подразделения, а перед этим пишется . Обычно вручение такого письма происходит в торжественной обстановке перед лицом всего коллектива.

Важно! Допускается не только написание благодарственного письма в адрес отдельного работника, но также благодарственные письма могут быть адресованы организациям-партнерам в качестве благодарности за плодотворное сотрудничество.

Как правильно написать

Благодарственное письмо сотруднику пишется либо на фирменном бланке самой компании, либо на приобретенной для таких целей специализированной бумаге. Подобная заготовка для написания благодарственного письма может быть куплена в любом магазине канцтоваров, или, если событие, к которому приурочено вручение письма, представляет особую значимость, бланки из плотной бумаги с индивидуальным дизайном можно заказать в салоне-типографии.

Само письмо пишется в деловом стиле. Это основное требование. Что касается оформления, то допускаются различные варианты. Например, можно оформить «шапку письма», где указать, кому и от кого оно вручается. В то же время, «шапку» в бланке благодарственного письма можно и не оформлять – так или иначе внизу проставляются данные составителя, его должность и личная подпись, заверенная печатью организации. При написании рекомендуется ориентироваться на следующее:

Использовать строго официальный, деловой стиль написания;
Обращение к служащему производится по имени и отчеству после слова «уважаемый(ая)». Фамильярные, просторечивые словоформы недопустимы;
В тексте обязательно следует упомянуть повод для вручения;
Сам текст пишется, исходя из личности работника, его заслуг, положительных качеств, значимых для организации. Желательно избегать стандартных, банальных фраз, которые одинаковы и применимы для всех и каждого;
Конец текста обычно состоит из пожеланий успеха и выражения надежды на дальнейшую совместную деятельность или партнерство в том случае, если письмо адресуется не отдельно взятому сотруднику, а партнерам по бизнесу.

Пример текста и образец

Для того чтобы наглядно продемонстрировать, каким должно быть благодарственное письмо сотруднику за хорошую работу, рассмотрим возможные варианты написания:

Пример №1

Уважаемый Лев Александрович!

От себя лично и от всего коллектива компании «Компания» хочется выразить Вам благодарность за продолжительную и плодотворную работу, а также особо отметить Ваши заслуги и высокие трудовые показатели, во многом способствовавшие развитию всего производства. Примененный Вами новаторский подход вкупе с первоклассными профессиональными навыками оправдали себя, позволив значительно увеличить производительность. Хочется особо подчеркнуть, что Ваш пример воодушевляет коллег, у которых Вы пользуетесь уважением с самого первого дня появления в коллективе. Со своей стороны хочется пожелать Вам всяческих успехов и выразить признательность за превосходную работу.

С уважением, генеральный директор «Компания» Русланов И.В.

Пример №2

Уважаемая Лилия Александровна!

Хочу поблагодарить Вас за безупречную работу в нашей организации. За годы, которые Вы проработали в нашем коллективе, улучшились показатели труда, общая дисциплина и уровень выработки, в чем, несомненно, видна Ваша личная заслуга. Большинство Ваших коллег отзываются о Вас как о чутком, порядочном и искреннем человеке, отмечая, что гордятся тем, что им довелось работать с Вами. Присоединяясь к мнению сотрудников, от себя лично хочется добавить, что я ценю по достоинству все, что выполняется Вами для продвижения наших планов и задач. Искренне желаю Вам здоровья, благополучия и бодрости духа на долгие годы с надеждой на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

С уважением, генеральный директор «Компания» Русланов И. В.

Пример №3

Уважаемый Станислав Эдуардович!

Выражаю Вам свою искреннюю благодарность в связи с Вашей деятельностью по разработке и продвижению нашего нового продукта. Благодаря Вашим стараниям компании удалось выйти на новый уровень и заполнить пустующие ниши рынка. Мною отмечен и тот факт, что на пути к нашему общему успеху Вами было затрачено много усилий и задействовано много времени, в том числе, вашего личного в выходные дни. В связи с пятилетием нашей организации хочется от всей души поблагодарить Вас, пожелать Вам всяческих успехов и личного благополучия, а также выразить надежду на то, что наш с Вами профессиональный тандем просуществует долгие годы.

С уважением, директор «Компания» Попов И.А.

При построении системы мотивации сотрудников компании нужно уделять внимание не только материальным инструментам поощрения персонала. Хорошо доказал свою эффективность такой способ повышения трудового энтузиазма у работников, как выражение похвалы от руководства или контрагентов компании. Оформить ее можно благодарственным письмом. Оно может быть адресовано, как одному сотруднику, так и подразделению компании или в целом коллективу работников.

Благодарственное письмо работнику

Письмо с выражением часто используется в деловой практике для того, чтобы отметить особые заслуги человека или компании, поощрить за выполнение определенной работы, поздравить с достижением какого-либо результата. Оно может быть составлено от лица:

фирмы, где работает человек;
непосредственного руководителя, поощряемого сотрудника;
коллег;
профсоюза;
сторонних организаций.

Обратите внимание- как правило, благодарственное письмо даст больший эффект, если оно направлено конкретному сотруднику, а не коллективу.

Этот документ вручают в торжественной или деловой обстановке, обязательно в присутствии коллег благодаримого сотрудника. При составлении письма на фирменном или типографском бланке не лишним будет вложить его в специальную поздравительную папку.

Сам по себе этот способ мотивации носит нематериальный характер, однако, в положении о системе мотивации персонала можно предусмотреть дополнительные ценные бонусы. Например, небольшой подарок или вручение букета в дополнение к письму.

Благодарственное письмо оформляют на фирменном бланке компании, печатают на специальном шаблоне, открытке, а также при выражении благодарности нескольким сотрудникам его можно разместить на внутреннем электронном ресурсе организации или доске объявлений.

Оно хорошо подходит для выражения похвалы сотрудникам в случае:

важной даты для компании или работника;
достижения определенного стража работы в организации;
выхода сотрудника на заслуженный отдых;
выполнения запланированных показателей деятельности организации;
профессионального праздника и т. д.

Поскольку этот документ является официальным, при его оформлении используют правила деловой переписки. Оно условно состоит из нескольких разделов.

Во-первых , это обращение к работнику или коллективу. Оно должно содержать слова «дорогой» или «уважаемый», а также полное имя и отчество в случае обращения к одному человеку.

Например, «Дорогие коллеги!», «Уважаемый Сигизмунд Аристархович!».

Во-вторых , его текст должен в обязательном порядке содержать причину поощрения, перечисление конкретных заслуг благодаримого сотрудника.

Например, работника можно поблагодарить за «многолетнюю работу на благо компании», «участие в подготовке квалифицированных кадров», «проведение на высоком уровне профессионального мероприятия» и т. д.

В-третьих , письмо можно дополнить поздравлением с событием, если его вручение приурочено к знаменательной для сотрудника дате.

Например, юбилейная дата рождения или стаж работы в компании. «Коллектив ООО «Морпост» от всей души, поздравляет Вас с 50-летним юбилеем. Желаем Вам здоровья, процветания и продолжения отличной работы в нашей компании» или «От лица руководства ЗАО «Метапром» поздравляем с 30-летием работы в нашей компании».

В-четвертых , благодарственное письмо всегда содержит подпись руководителя.

Например, «директор ООО «Морпост» Муходоров А.Ю.» или «Председатель профсоюзного комитета работников ЗАО «Метапром» Идольгов П. М.»

Если в письме хотят поощрить работника другой компании, то адресовано оно будет руководителю фирмы. А благодарность сотруднику, указывают в основном тексте этого документа.

Например, «Уважаемый Михаил Потапович! (директор фирмы) ООО «Мелпрос» благодарит Вас за оказанное содействие в организации обучения работников нашего сервисного центра. Отдельно выражаем благодарность работнику Вашей организации главному специалисту отдела сбыта Простомелеву Петру Аркадьевичу, за профессиональное и своевременное проведение курсов для наших сотрудников. Директор ООО «Симсервис» Бропов З. Ф.»

Примеры написания благодарственных писем

Одним из самых распространенных случаев является значимая для организации дата или профессиональный праздник большинства работников компании.

В таком случае можно подготовить несколько благодарственных писем — для коллектива в целом и для особо отличившихся его сотрудников.

Письмо, обращенное к большинству коллег, можно разместить на внутреннем информационном ресурсе компании или сделать рассылку по электронной почте.

В этом случае, текст документа к профессиональному празднику может быть следующим:

«Уважаемые коллеги! Руководство ЗАО «Юринвест» поздравляет всех с профессиональным праздником Днем Юриста! Благодарим вас за ежедневный вклад своих сил и профессиональных знаний в процветание нашей компании. Вы отлично проявляете себя в ситуациях, когда нашим клиентам необходимо оказание высококвалифицированной юридической помощи в любых, даже самых непредсказуемых и сложных ситуациях. Благодаря вашим усилиям ЗАО «Юринвест» в прошедшем году была названа одной из лучших адвокатских компаний в Мурманской области и получила серебряную награду в отраслевом конкурсе. Мы очень ценим ваш труд. Директор ЗАО «Юринвест» Помогайкин Л. С.»

К юбилею организации можно составить письмо так:

«Дорогие друзья! Поздравляю нас всех с 12-летием нашей компании. От лица руководства благодарю вас за ваш профессиональный вклад в общее дело процветания и финансового успеха ООО «Миник-М». Вы каждый день подтверждаете своей работой вашу высокую квалификацию и блестяще представляете интересы компании перед конкурентами и контрагентами. Руководство компании высоко ценит ваши усилия и дополнительно, в честь Дня рождения нашей организации приняло решение поощрить всех денежной премией. Управляющий ООО «Миник-М» Колебайкин О. З.»

Дополнительно можно поручить кадровой службе, собрать предложения от руководителей отдельных подразделений предложения о поощрении отдельных сотрудников.

Благодарственное письмо отдельному работнику будет выглядеть так:

«Уважаемый Прокоп Феоктистович! Руководство ОАО «Фонтенбло» поздравляет Вас с профессиональным праздником (юбилеем компании) и благодарит за проведенные на высоком уровне переговоры с поставщиками комплектующих. Ваши высокопрофессиональные действия позволили заключить договора поставок на наилучших для компании условиях и позволили сэкономить 50 % от запланированной суммы. Этот результат стал возможен благодаря Вашим знаниям и умению вести переговоры. Вы неоднократно доказываете своим трудом, что являетесь одним из наиболее квалифицированных сотрудников. Кроме того мы благодарим Вас за вклад в подготовку новых работников компании путем организации различных семинаров профессионального мастерства. Мы высоко оцениваем Ваше желание делиться секретами успеха с коллегами и подчиненными. Директор ОАО «Фонтенбло» Муховодов А. А.»

Примеры благодарности работнику в связи с юбилеем или стажем работы

Помимо важных для компании дат, принято поощрять сотрудников, которые долго работают в организации, или тех, у кого юбилейный день рождения. Этот документ может быть оформлен от лица руководства компании, непосредственного начальника или коллектива подразделения, в котором работает поздравляемый человек.

Примерный текст письма будет выглядеть так:

«Уважаемый Аркадий Поликарпович! Коллектив департамента по ценным бумагам ОАО «Банк Высота» поздравляет Вас с 50-летием. Благодарим Вас за многолетний и эффективный труд на благо нашего банка. Мы ценим Ваши достижения на профессиональном поприще, которые Вы подтвердили, завоевав звание лучшего сотрудника года. Кроме того, Вы неоднократно становились победителем голосования, среди молодых коллег, как самый открытый, отзывчивый и знающий наставник для молодежи. Желаем Вам здоровья, долголетия и дальнейших профессиональных успехов в нашем коллективе. Начальник департамента по ценным бумагам Брокеров А. Г.»

К юбилейной дате работы в организации можно поблагодарить сотрудника следующим образом:

«Уважаемая Маргарита Феликсовна! Руководство Администрации г. Межрыва поздравляет Вас с 20-летием работы в муниципалитете и благодарит за длительную и безупречную службу на благо родного города. За все время работы в Администрации г. Межрыва, Вы показали себя как профессионал высокой квалификации и грамотный руководитель. Мы высоко ценим Ваши усилия по приданию городу современного и культурного вида, которые выразились в проектах по озеленению и созданию парковых зон в центре города. Ваш проект «Зеленый Межрыв» нашел широкий отклик среди горожан и сплотил руководство и жителей города в единое целое для достижения поставленной цели. Желаем Вам дальнейших успехов в профессиональной деятельности. Глава Администрации г. Межрыва Полторайский М. З.»

Благодарность для пенсионера

Отдельно стоит выделить пример текста для благодарственного письма работнику, уходящему на пенсию. Это событие не всегда является для работника радостным, поэтому слова благодарности необходимо выбирать более тщательно.

Например , «Уважаемая Алефтина Никаноровна! Руководство ЗАО «Березки — Трейд» выражает Вам свою благодарность за многолетний труд на благо нашей компании. Вы являлись неотъемлемой частью нашего коллектива на протяжении 30 лет. Благодаря Вашим усилиям в коллективе организации сложилась дружественная и теплая атмосфера. Вы долгие годы помогали вливаться в него новым сотрудникам, брали шефство над приходящими на практику студентами, после чего они возвращались обратно на правах полноценных сотрудников. Многие из них также как и Вы выбрали нашу компанию для длительного сотрудничества. Ваши качества руководителя являются примером для других начальников отделов и департаментов. Мы надеемся, что и, находясь на заслуженном отдыхе, Вы будете также оставаться частью нашего коллектива. Председатель совета директоров ЗАО «Березки — Трейд» Моньшенский В. Д.»

Пример благодарности сотруднику от сторонней организации или профсоюза

Кроме трудовых качеств работников, благодарностью могут быть отмечены и другие заслуги перед коллективом или вне работы.

В таком случае благодарственное письмо может быть составлено от лица профсоюзного комитета организации, межотраслевого профессионального объединения работников или других организаций.

Например, за вклад в работу профсоюза можно поблагодарить работника следующим образом:

«Уважаемый Аркадий Маркович! Профессиональный союз работников металлургии выражает благодарность Вашему работнику, начальнику планово-финансовой службы Митишевичу Максиму Владиленовичу, за содействие в организации и проведении конкурса профессионального мастерства среди работников металлургических предприятий области. Также благодарим Вашу компанию за финансирование призового фонда указанного мероприятия. Надеемся на длительное сотрудничество. Председатель профсоюза металлургов Железняк В. С.»

Еще одним примером благодарственного письма может быть просьба об объявлении благодарности сотруднику за его поведение в чрезвычайной ситуации:

«Уважаемая Валентина Иосифовна! Областное управление МЧС просит Вас объявить благодарность Вашему сотруднику Виноводову Андрею Венедиктовичу, за проявленный героизм при ликвидации последствий автотранспортного происшествия. 12.04.2018 года, находясь на трассе Москва — Междуреченск, он оказывал помощь пострадавшим в ДТП и тушении возгорания в одном из автомобилей. Благодаря его усилиям удалось вовремя деблокировать и доставить нескольких пострадавших в медицинские учреждения города. Начальник Областного управления МЧС Поликарпов М. С.»

В этом случае можно не только поблагодарить сотрудника лично, но и разместить присланную благодарность для ознакомления всего персонала.

Благодарственное письмо отдельному сотруднику или коллективу отдела повышает к эффективному выполнению не только служебных обязанностей, но и участию во всех внутренних делах предприятия. Оно является одним из наиболее действенных инструментов, в управлении вовлеченностью кадровых ресурсов в деятельность организации. Кроме выраженной в письменном виде благодарности от лица руководства или контрагентов компании, работника дополнительно можно поощрить небольшим ценным сувениром или денежной суммой.