Волшебный мир легких денег, или как я работала в казино. Крупье - это кто такой? Особенности работы Где работает крупье
С чего начинаются любые курсы крупье? К чему нужно быть готовым при подготовке к ним? Постараюсь провести и подготовить тебя к этим дням.
Сразу можно сказать, что будет интересно и познавательно, придется подключить мозги и четко выполнять все действия, которым тебя будут обучать на курсах.
Первое, с чем ты столкнешься - это как чиповать жетоны – собирать жетоны одного цвета в стек (башенка из фишек одного цвета) и чувствовать стек на ощупь - это очень важно в работе любого крупье . На курсах, обучая новых дилеров, это отлично понимают, делая упор именно в эту сторону первые две недели.
Главное не только быстро собрать жетоны одного цвета, необходимо собирать их правильно по 20, не ошибаясь и без "грязных" стеков.
"Грязный стек" – башенка из фишек, количество жетонов в которой больше или меньше двадцати или там присутствуют жетоны другого цвета.
Собирать жетоны в стеки, если вы забыли называется чиповать, с этим термином Вас познакомят в первый же день курсов крупье.
Обычно начальные тренинги проходят за столом рулетки, чтобы начинающему крупье в первую очередь привыкать к столу и лучше прочувствовать атмосферу. Можно добавить, что в некоторых заведениях начинающие дилеры тренируются в том же зале, где играют простые игроки. Это является еще одним моментом обучения, или попросту у казино нет тренировочного зала.
Я начинал свой путь на курсах крупье тренируясь в общем зале, заведение было не очень солидное, но в те времена было у всех на слуху, все знали его. Как мне кажется проведение курсов лучше совмещать как с индивидуальными занятиями в специальных местах, так и с обучением в главном помещении казино, чтобы будущие крупье лучше воспринимали все моменты, впитывая всю атмосферу.
Также Вас ждет увлекательное путешествие в мир математики, но не каких-то формул, а чистого счета, где никакой калькулятор тебе не поможет. Главным же оружием при любом счете во все времена в любых являлся и является мозг данного сотрудника заведения. Ведь если ты умеешь складывать двухзначные и трехзначные числа в уме, то тебе уже будет легче, но не расстраивайся, если ты этого делать не умеешь. Большинство на курсах этого делать не умеет или вообще не в ладах с математикой, но со временем при должном упорстве и настойчивости научатся все. Я встречал крупье, которые просто работали, не стараясь достичь хорошего уровня - их никто не увольнял, хотя и отношение к ним было не очень хорошее. За свое неумение и нежелание ты будешь отдуваться не один, ведь работа крупье – это командная игра.
Углубление в дебри счета будет немного позже, не будем спешить, а для начала я представляю Вам основную таблицу счета на рулетке, которую нужно обязательно выучить наизусть (с ней тебе будет намного проще пройти весь курс обучения).
Фишка, поставленная в номер, оплачивается 35: 1 при выигрыше (Straight-up).
Фишка на пересечении двух номеров, оплачивается 17: 1 при выигрыше и называется сплит (Split).
Фишка на пересечении четырех номеров, оплачивается 8: 1 при выигрыше и называется карэ (Corner).
Фишка на линии трех номеров, оплачивается 11: 1 при выигрыше и называется стрит (Street).
Фишка охватывающая сектор из шести номеров оплачивается 5: 1 при выигрыше и называется сикслайн (Sixline).
|
Название |
|||||
|
Количество жетонов |
|||||
Изучайте таблицу и желаю Вам дальнейшего успеха как на курсах крупье, так и в познании
Тема сегодняшнего материала Айкью Ревью - работа крупье. Мы расскажем о казино и атмосфере азарта, которая там царит. Свой отзыв о работе в казино написала менеджер смены одного из крупных игорных заведений. Вы узнаете, можно ли обыграть казино, часто ли заведения обманывают игроков, как выглядит типичный клиент казино, сколько зарабатывают дилеры и с какими проблемами им приходится сталкиваться.
Меня зовут Мира, в данный момент я живу в Тбилиси, родилась и долгое время жила в Москве. Относительно недавно я закончила свою карьеру в казино, последнее место, где я работала – казино «Аджария», одно из крупнейших казино в Грузии. Начинала я работать крупье в Москве, прошла всю карьерную лестницу, последний год работала шифт-менеджером - так в казино называют главного менеджера смены.
Рулетка в казино
Чем занимается менеджер смены
Шифт-менеджер, по сути - главный после генерального менеджера в определённую смену. Так как все казино работают круглосуточно, шифт-менеджер бывает утренний, дневной и ночной, в ночную смену работают два, а иногда и три шифт-менеджера, так как ночью больше людей посещают эти заведения. Шифт-менеджер в свою смену несёт ответственность абсолютно за всё происходящее в казино:
- работа непосредственно крупье и инспекторов (следящих за работой крупье);
- работа охраны на входе, в зале;
- операторы на камерах слежения .
Менеджером казино никогда не станет человек «со стороны» - настолько сложна и специфична эта работа. Только если ты прошёл всю цепочку карьерной лестницы от простого крупье, у тебя появится возможность руководить работой казино. Вообще, надо сказать, что практически все работники казино начинали свою с крупье, даже операторы камер и кассиры: операторы должны знать специфику игры, кассиры должны быстро и правильно уметь обращаться с фишками и деньгами.
Как устроиться на работу в казино
Образование для старта работы в казино не имеет большого значения, но отдают всё-таки предпочтение людям и со знанием иностранного языка, так как до сих пор руководят казино в основном иностранцы. Ещё, большое внимание уделяется умению быстро в уме манипулировать двух-, и трёхзначными цифрами, крупье всё считает без калькулятора.
Работать в казино никто не начинает сразу, сначала необходимо окончить школу крупье, лично мне очень повезло – я училась в американской школе, которую вели в Москве настоящие профи. «Нулевых» крупье сначала ставят в утреннюю и дневную смены, когда в казино мало людей, потому что, когда за игровым столом много игроков, даже опытный крупье иногда с трудом справляется с нагрузкой. При дальнейшем трудоустройстве в другое казино учитывается знание языков, владение большим количеством игр (очень ценны крупье со знанием американской и французской рулетки, рулетка вообще намного сложнее, чем карточные игры) и рекомендации с предыдущего места работы.
Устроиться на работу в казино очень сложно – высокая конкуренция. Если вы окончили школу крупье и начали работать, нужно приложить все силы, чтобы проработать на этом месте как можно дольше – руководство любого казино не очень любит «прыгунов», которые не задерживаются долго на одном месте. Лучше искать место, где менеджмент – иностранцы, особенно хорошо, если это англичане и американцы, они считаются самыми лучшими профессионалами в этом деле.
Чего ждать от работы крупье
Работа в казино, прежде всего, тяжела физически. По правилам, крупье должен работать 20 минут и столько же отдыхать, но это бывает крайне редко, да и то только в утреннюю смену. Менеджер вообще может всю смену провести на ногах с парой маленьких перерывов.
Обязательное требование для девушек — работников казино – классические туфли на высоком каблуке, это очень тяжело – каждый день по 8 часов работать в такой обуви.
Казино – чётко отлаженный механизм, все работают на одной волне: дилеры раздают карты/крутят шарик на рулетке, забирают проигранные фишки или выплачивают выигрыш, инспектор на каждом игровом столе следит за соблюдением правил, операторы с камер следят за игроками и дилерами, кассиры меняют деньги на фишки пришедшим и наоборот, а шифт-менеджер осуществляет контроль за всеми.
Девушка-дилер Очень важно, чтобы в казино не было конфликтов и скандалов – они сильно бьют по репутации заведения. Бывает также, что в казино замечен шулер (на крупных шулеров существует специальная международная картотека), его сразу же выводят из казино и заносят в чёрный список. Скандалистов и пытающихся обмануть казино ждёт та же участь.
То, что у выигравших крупную сумму потом вымогают деньги или не выплачивают выигрыш – сказки! Как работник с 15-летним стажем, могу сказать, что никогда казино не будет вредить самому себе – выигравший и получивший деньги человек придёт в казино ещё много раз, чтобы попытаться выиграть ещё и ещё, и в результате, скорее всего, проиграет.
Наоборот, успешного игрока ждут всяческие бонусы в виде бесплатных посещений ресторана/гостиницы, к нему будут относиться особенно внимательно и приветливо в расчете на «чай», который идёт в счёт зарплаты игровому персоналу.
Развею ещё один миф о том, что якобы любое казино — что-то вроде публичного дома, где работающие девушки находятся под угрозой домогательств со стороны игроков, или же, наоборот, по собственному желанию вступают в связь с богатыми игроками. В службе безопасности пристально следят за работниками и при малейшем намёке на какие-то отношения с игроками увольняют — слишком большие деньги проходят через казино и высок риск сговора. Могу сказать больше – если в казино зашёл ваш близкий знакомый/родственник, вы должны немедленно сообщить об этом руководству, и вас могут даже снять со смены, чтобы вы не пересекались в казино с этим человеком.
Размер зарплаты работников казино
Клиент и девушки Зарплата в казино состоит из двух частей: это оклад и «tips» (чаевые). Проигрыш казино никак не влияет на зарплату – наоборот, выигравшие оставляют щедрые чаевые, которые делятся между всеми работниками данной смены. Круглосуточное большое казино всегда «отобьёт» проигранные деньги без труда за короткий срок, сама система работы казино – деньги отобрать, а не выплатить. Недаром, например, на рулетке, где выплата по выигрышу цифры идёт 1 к 35, цифр на колесе 36 (то есть, если поставят на все цифры, казино всё равно останется в выигрыше).
Месячный доход у начинающего дилера относительно мал, он редко превышает 1 000 долларов, хорошие крупье с опытом зарабатывают гораздо больше, ежемесячный доход менеджера иногда исчисляется уже десятками тысяч.
Начинала я учеником крупье с зарплатой около 200 долларов, примерно столько или немножко больше выходили чаевые. Через пару лет, когда уже стала инспектором, постоянная зарплата была 500 долларов и около 600 - чаевые. Последние мои доходы в качестве шифт-менеджера были более солидны — 2200 плюс около 3 000 чаевых и премий, но это с учётом, что менеджером я работала в Грузии, в Москве я бы получала раза в 4 больше (в Москве казино запрещены с 2009 года, в России деятельность казино разрешена только в федеральных игорных зонах. Героиня имела ввиду соотношение заработков в конце нулевых - прим. ред.) .
Ах да, забыла сказать - ещё существуют выплаты в казино, называются «слоны», (не в курсе, почему такое название) - это премия от выигрыша смены, у крупье — это около доллара от каждой выигранной тысячи, у инспекторов и менеджеров - десять. «Слоны» - некая замена чаевых, ведь если люди проигрывают, они не дают на чай. Практикуются «слоны» не во всех казино, но часто.
Когда я начинала работать крупье, даже в больших казино была « : на руки выдавались по двум ведомостям две суммы – для налогов и в обход их, но это давно в прошлом. Само собой, работа в казино идёт в трудовой стаж, но, к сожалению, до сих пор не предусмотрено никаких деталей в плане вредности данной работы. Если другие профессии с ночным или смешанным графиком имеют хорошие бонусы, то работники казино этого лишены.
Если вас заинтересовала работа крупье
Про работу в казино Типичный клиент казино - кто он?
Работа в казино очень интересна, хоть и нелегка. Если у вас большой опыт и вы к тому же владеете иностранными языками, вы легко можете в любой стране мира устроиться на работу. Казино давно из мест сходок преступного элемента превратилось в элитный клуб – туда любят ходить очень многие знаменитости, ничто человеческое им не чуждо, в том числе и азартные игры.
Казино, как правило, располагается по соседству или в одном здании с ночным клубом, поэтому ночью в нём огромное количество радостных и возбуждённых людей, желающих хорошо провести время (и проиграть лишние деньги). Конечно, почти все посетители хотят выиграть, и чем больше пришло людей, тем больше выигравших, но процесс игры настолько увлекателен, что часто люди спустя какое-то время уже не знают – выигрывают они или в проигрыше. Они — в азарте, и им наплевать на всё, если у них есть ещё хоть какие-то деньги в кармане.
Атмосфера в игорных заведениях
Вообще, в казино царит особая, волнующая атмосфера: полутьма, свет только над столами, приглушённая музыка, шорох денег и стук фишек, радостные вскрики после выигрыша и трагичные всхлипы, если проиграл… В какой-то известной телевикторине не отгадали вопрос – где никогда нет часов и окон? Это казино! Посетители не должны видеть часы перед глазами и не должны знать, какое время суток за окном - так они теряют ощущение времени и могут оставить в казино больше денег.
В казино часто разыгрываются нешуточные страсти, особенно если кто-то проиграл – бывает, что люди настолько входят в азарт, что проигрывают последнее, продают машины, закладывают квартиры… Игорное заведение часто даёт кредиты постоянным игрокам, но только если стопроцентно уверено в кредитоспособности играющего.
Плюсы и минусы работы в казино
Большой минус работы в казино - ночные смены выпадают чаще, чем дневные и утренние. Опытных дилеров и менеджеров вообще стараются ставить только в ночную смену. Неимоверно тяжело спать только днём и работать ночью, а в выходные организм вообще теряет ориентацию. В случае большого наплыва посетителей существует практика «добровольно-принудительного» обязательства остаться в следующую смену. Конечно, это оплачивается, причём за дополнительную смену платят в разы больше, чем за плановую, но проработать 16 часов вместо восьми, особенно если останешься после ночной смены в утреннюю - адский труд.
Кроме хороших математических способностей и знаний языков, тем, кто хочет работать в казино, нужно ещё иметь крепкое здоровье. Постоянная работа на ногах, отсутствие дневного света на работе и дома (если работаете только в ночную смену, и днём приходится отсыпаться), грязь от фишек, денег и столов, сигаретный дым, с которым не справляются часто кондиционеры – всё это не лучшим образом отразится на вашем здоровье.
На нервы тоже идёт постоянная нагрузка – через руки крупье и глаза менеджеров проходят огромные суммы, любая ошибка чревата ударом по репутации заведения и вычетом из зарплаты допустившего промах работника. Конфликты, как бы ни старалось руководство казино избегать их, иногда имеют место, проигравшие игроки часто не владеют собой, скандалят, им кажется, что их обыграли специально, то есть казино жульничает. Это абсолютный бред – существуют жёсткие правила, которые никогда не нарушаются в пользу казино. Если есть хоть маленький шанс в пользу того, что посетитель прав, по опросу операторов и по просмотру записей с камер будет установлена истина, и в случае правоты клиента ему принесут извинения и могут даже выплатить небольшой бонус.
С другой стороны, работа в казино интересная и хорошо оплачиваемая. Коллективы этих заведений в основном молодёжные, разве что менеджеры уже в возрасте. Как и любая профессиональная «каста», работники казино очень дружат между собой и любят проводить свободное время вместе. Если вы хорошо складываете цифры в уме, знаете иностранные языки, если вас не пугают трудности работы на ногах в ночную смену и у вас крепкие нервы – good luck !:)
Крупье — специалист по ведению различных игр (рулетки, покера, баккары, Black Jack пр.) с посетителями в казино.
Заработная плата
$ 250–600 (krypie.ru).
Место работы
Крупье работают в казино и культурно-развлекательных центрах.
Обязанности
Основная задача крупье — организовать игровой процесс так, чтобы сидящий на противоположной стороне игрового стола оставался довольным даже при проигрыше. Ведь он пришёл в казино за удовольствием и положительными эмоциями, и цель крупье — это обеспечить. Крупье раздаёт карты, собирает фишки, поясняет правила игры, поддерживает разговор с клиентом. График работы подбирается индивидуально. Обычно это 8- или 12-часовая смена с 20-минутным отдыхом.
Важные качества
Крупье в работе необходимы такие качества, как: тактичность, вежливость, аккуратность, дисциплина, общительность и обаяние.
Отзывы о профессии
«Ты начинаешь относиться к деньгам как к просто фишкам, как к кусочку пластмассы. И пусть этот кусочек пластика стоит тысячу рублей, или пять, ты не воспринимаешь его как купюру, он остается всего лишь фишкой. Поэтому вне игры, где-нибудь на улице, ты можешь потратить все деньги, абсолютно все, которые у тебя есть на вещь, которую ты не можешь себе позволить в обычное время. Ты можешь выложить все деньги вот за эту ерунду. Между собой мы их называем «патроны». Есть патроны — будет война. Есть деньги — будет игра».
Из интервью с крупье из казино в Уфе.
Стереотипы, юмор
Профессия крупье является популярной среди молодёжи, поскольку позволяет иметь заработок без специального высшего образования. Однако один из недостатков её является ограниченность с географической точки зрения: азартные игры разрешены в РФ только в определённых областях.
Обучение
Чтобы стать крупье, необходимо пройти обучение в специализированной школе. Как правило, обучение предлагают казино и развлекательные центры.
Инструкция
Обычно казино предпочитают набирать на должность крупье людей без опыта работы. Это происходит потому, что в каждом игорном заведении существуют свои правила раздачи, техники ведения игры и поведения за столом. Легче всему этому научить человека «с нуля», чем кого-то переучивать. Даже крупье с опытом работы иногда заставляют провести некоторое время в школе крупье, чтобы обучить всем нюансам, принятым именно в этом казино.
Объявления о наборе в школу крупье можно встретить в газетах, посвященных трудоустройству. Требования к претендентам в большинстве случаев стандартные: юноши и девушки от 18–30 лет, приятной внешности, с математическим складом ума.
Непосредственно перед приемом в школу крупье, происходит собеседование с каждым соискателем в отдельности. Здесь выясняют подробности образования и наличие опыта работы. Помимо всего прочего, особое внимание уделяется рукам будущего крупье: на них не должно быть шрамов и татуировок.
Обычно обучение в школе крупье длится от двух до четырех месяцев. Во многих школах крупье слушателем платят небольшую стипендию и требуют четкого соблюдения дисциплины. Опаздывать и пропускать занятия категорически запрещено. Во время обучения регулярно проводятся тесты, и ведется специальный журнал посещаемости. За систематическое нарушение правил слушателю грозит отчисление.
Студентам сразу же дадут неделю на то, чтобы выучить таблицу умножения на 1,5, 11, 17 и 35. По истечении этого срока, будут регулярно ее проверять. Без хорошего знания этой таблицы невозможна работа на Рулетке и Блек-Джеке.
Далее, нужно будет выучить специальную терминологию, всевозможные комбинации карт, счет фишек и правильное обращение с картами. В процессе обучения в школе крупье будет проходить постоянная психологическая подготовка студентов к их будущей работе. Порой инструктор будет намеренно создавать конфликтные ситуации, чтобы студент научился правильно на них реагировать. В общем, «ролевые игры» в школе крупье проходят постоянно.
После итогового экзамена, лучшие ученики становятся стажерами в казино. Они выходят в смену вместе с профессиональными крупье. Обычно стажировка длится около месяца. Бывает так, что человек хорошо учился в школе крупье, а к работе в казино оказывается совершенно не готов психологически.
Крупье всегда могут уволить. Без объяснения причин. Порой руководство казино может поменять персонал, если кого-то из крупье подозревают в сговоре с игроками. Легче поменять весь коллектив, чем начинать долгое расследование. Снижение прибыли заведения может также стать причиной массовых увольнений. В общем, работу крупье стабильной не назовешь.
Солидное казино никогда не будет учить своих крупье шулерским приемам. В самих правилах игр уде заложен перевес казино и на длинной дистанции заведение всегда будет иметь прибыль. Само собой, у каждого профессионального крупье есть набор приемов, позволяющих переломить ход игры, но они совершенно законны. Он может, например, изменить скорость раздачи карт, а на рулетке – скорость вращения колеса.
Средняя зарплата крупье около $500. Заработок может варьироваться в зависимости от посещаемости казино и чаевых. Кстати, чаевые идут не лично крупье, а делятся между всеми сотрудниками казино.
Чтобы работать в казино, надо научиться вести ночной образ жизни. Для крупье не существует общепринятых праздников и выходных. Часто они встречают Новый год за игровым столом, а не в кругу семьи.